Émotions En Médecine Fiche Synthèse

1. Définition et nature des émotions

✔ Émotion

Réaction brève, intense et automatique, déclenchée par un événement significatif, avec trois composantes :

• Physiologique : rythme cardiaque, respiration, tensions musculaires…
• Cognitive : interprétation de la situation (peur, injustice, menace).
• Comportementale : voix, gestes, posture, mimique.

✔ Différences

• Émotion → courte, déclenchée par un événement précis.
• Sentiment → émotion intégrée et prolongée (amitié, rancune…).
• Humeur → état affectif diffus et durable (irritabilité…).

2. Types d’émotions

✔ Émotions de base (Paul Ekman)

Joie – Tristesse – Peur – Colère – Dégoût – Surprise.

✔ Émotions secondaires

Culpabilité – Honte – Fierté – Compassion – Gratitude – Ressentiment.

3. Les émotions dans la pratique médicale

✔ Chez le médecin

Émotions fréquentes :

• Empathie, tristesse, culpabilité, impuissance
• Stress, irritabilité, colère
• Honte/peur après une erreur
• Fierté, gratitude, motivation

Risques :

• Fusion émotionnelle → perte de lucidité
• Détachement excessif → froideur, cynisme

L’objectif : distance thérapeutique équilibrée.

✔ Chez le patient

Peur – Anxiété – Colère – Déni – Espoir.

Un comportement agressif = souvent une émotion non exprimée (peur, douleur).

✔ Dans la relation médecin–patient

• • Contagion émotionnelle : le médecin ressent ce que vit le patient.
  • Résonance : compréhension sans submersion.
  • Danger : confusion des émotions, réactions impulsives.

4. Impact des émotions sur la décision et la sécurité des soins

✔ Facilitation

• Peur → vigilance
• Tristesse → empathie
• Colère → réaction, mise en action

✔ Perturbation

• Colère → décisions rapides et biaisées
• Peur → évitement, paralysie
• Stress → baisse des performances cognitives
• Fatigue émotionnelle → erreurs, rigidité, tensions

✔ Biais émotionnels (exemples)

• Moins d’exploration des patients “difficiles”
• Surinvestissement pour patients “sympathiques”
• Jugements influencés par humeur personnelle

5. Développer la compétence émotionnelle

✔ Reconnaître ses émotions

Outils : journal réflexif, auto-observation, pause clinique.

✔ Nommer les émotions

Mettre un mot ↓ réduit l’intensité émotionnelle.

✔ Réguler (sans refouler)

• Respiration consciente
• Pause, recentrage
• Mindfulness
• Supervision / discussion entre pairs
• Recontextualisation cognitive (“il est agressif car il a peur”)

✔ Préserver l’équilibre émotionnel

Sommeil – Activité physique – Soutien entre collègues – Hygiène de vie – Limites.

✔ Intelligence émotionnelle (Goleman)

1. Conscience de soi
2. Maîtrise de soi
3. Motivation
4. Empathie
5. Aptitudes sociales

6. Points clés à retenir

• Les émotions ne sont pas des faiblesses mais des signaux.
• Un médecin compétent n’est pas sans émotion : il comprend et régule ses émotions.
• La compétence émotionnelle améliore :
  • la communication
  • la relation thérapeutique
  • la décision clinique
  • la sécurité des soins.