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- Every day: 9:00am - 6:00pm
Plateforme des CNT à la FMPM
| Compétence | Apte | Inapte |
| Accueillir le patient avec respect et bienveillance | ||
| Créer un climat de confiance dès les premières secondes | ||
| Se présenter clairement et expliquer son rôle |
| Compétence | Apte | Inapte |
| Pratiquer l’écoute active (silence, reformulation) | ||
| Adapter son langage au niveau du patient | ||
| Utiliser une communication non verbale appropriée | ||
| Vérifier la compréhension du patient |
| Compétence | Apte | Inapte |
| Reconnaître et valider les émotions du patient | ||
| Faire preuve d’empathie sans projection personnelle | ||
| Maintenir une posture authentique et respectueuse |
| Compétence | Apte | Inapte |
| Respecter l’autonomie du patient | ||
| Assurer la confidentialité | ||
| Expliquer le consentement éclairé | ||
| Préserver la dignité du patient |
| Compétence | Apte | Inapte |
| Conduire une consultation structurée | ||
| Expliquer diagnostic et plan de soin clairement | ||
| Associer le patient à la décision médicale | ||
| Gérer les consultations difficiles (angoisse, colère…) |
Le profil professionnel n’est pas un “style” personnel : c’est
En pratique, la médecine se fait rarement avec une certitude
Le stress fait partie intégrante de la médecine : urgence,